SERVICEBOT-3

A plataforma para a
criação rápida de chatbots

O Servicebot-3 é uma plataforma completa com tudo o que você precisa
para construir e publicar um chatbot inteligente em vários canais de mensagens,
incluindo o WhatsApp, o mais popular no Brasil.


SERVICEBOT-3
Tem tudo para o seu chatbot!

Criação de chatbots em poucas horas
Integração nativa com ERP, CRM, ITSM, ...
Integração com WhatsApp e Microsoft Teams
Fácil manutenção e personalização
Conexão com plataformas de pagamento
Layout e terminologia personalizáveis
Multi-idiomas
Aplicável em todas as áreas de negócio
Relatórios, gráficos e indicadores (BI)
Chat convencional integrado
Sistema de gestão de atendimento nativo
Integração com telefonia, SMS, e-mail
Validação e proteção de dados pessoais
Conexão com RPA (Robotic Process Automation)
E muito mais!


Exemplo de um cliente no WhatsApp conversando com o bot e depois com um atendente.


DIFERENCIAIS
Por que usar o Servicebot-3?


SCRIPTS INTELIGENTES

O robô deixa de ser passivo (receber perguntas e dar respostas padronizadas) e passa a ser ativo (fazer perguntas para coletar dados, tomar decisões, executar tarefas com estes dados, etc). Afinal, não é assim que seus clientes gostariam de ser tratados ? Com atendimento personalizado ?

CRIE SEU PRÓPRIO ROBÔ

Você mesmo pode criar um robô personalizado!. Utilizando linguagem fluente (e não uma linguagem técnica), você poderá descrever seus processos, e modelá-los na solução. Tudo sem conhecimento técnico de linguagens de programação e sem depender de técnicos especializados.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O robô faz o reconhecimento de linguagem fluente sem a necessidade de uso de palavras-chave para as buscas. Ele pode tomar decisões baseadas em regras de negócio e seguir por diferentes caminhos sua conversa, solicitando e/ou apresentando diferentes informações.

EXECUÇÃO DE SERVIÇOS

O robô pode executar serviços, como transações de negócio, gerar e receber documentos dos clientes, registrar e encaminhar demandas para os responsáveis, definir prioridades de atendimento, etc. Totalmente personalizável.

MULTI-IDIOMA

A plataforma possui interface em Português, Espanhol e Inglês e pode ser expandida para outros idiomais. E mesmo se em português você desejar trocar a terminologia usada, poderá criar seu próprio padrão sem dificuldades.

REDUÇÃO DE CUSTOS

Nosso robô pode custar 3x, 4x e até 10x mais barato que um atendente convencional! Reduza seus custos. Expanda seus turnos de atendimento. Melhore a qualidade . Assegure a satisfação de seus clientes.

HOSPEDAGEM

Nosso robô está disponível na nuvem, mas pode também ser instalado na sua empresa sem grandes investimentos em infraestrutura. Gerencie e assegure os critérios de segurança sem depender de fornecedores externos.

SEGURANÇA

Nós asseguramos o mais completo nível de segurança nas conversações, permitindo que dados pessoais sejam protegidos e ocultados, garantindo a autenticação das pessoas com os mais modernos mecanismos (token, SMS, Active Directory, criptografia, etc).

INTEGRAÇÃO

De modo muito fácil, você poderá integrar o seu robô com os seus portais de atendimento, com seus sistemas ERP, CRM, ITSM, planilhas e até com aplicações desenvolvidas internamente na sua empresa. Deste modo, o robô poderá consultar e atualizar dados de modo totalmente seguro nestes sistemas.



SCRIPTS
Facilidade para a criação de scripts


Construção de script para chatbot

Ambiente visual para a criação de scripts.

Não requer conhecimento de linguagem de programação, você mesmo pode criar os seus scripts.

Crie e disponibilize um chatbot em poucos minutos.

Precisa alterar ou expandir o seu script? Faça você mesmo! Não dependa do fornecedor ou da sua equipe técnica.

A manutenção é online, e a publicação é instantânea!

A quantidade de chatbots e de scripts é ilimitada. Crie quantos quiser!



CANAIS DE MENSAGENS
Integração com Whatsapp e Microsoft Teams



chatbot integrado ao whatsapp, messenger, telegram e teams


Converse com o Servicebot-3 pelo WhatsApp

O Servicebot-3 está integrado aos principais canais de mensagens do mercado.

Crie rapidamente um chatbot e disponibilize-o nos canais mais populares onde os seus consumidores já estão: Whatsapp e Microsoft Teams.

Você não precisa ser um expert nestes canais para criar um chatbot. Basta criar uma única vez no Servicebot-3 e ele já estará disponível nestes canais.

Pronto para começar?





MULTI-IDIOMA
Tradução automática


Com a globalização cada vez mais as empresas precisam atender os seus clientes em vários idiomas.

Com a comunicação correta fornecida pela tradução, as empresas podem expressar suas mensagens para públicos específicos, o que é uma etapa para conquistar sua confiança e seu apoio.

O Servicebot-3 fala e entende mais de 30 idiomas.

Utiliza a Tradução de Máquina Neural (NMT) como padrão para todos os idiomas suportados, o que melhora a qualidade da tradução.

Crie o seu chatbot em português e ele já está pronto para atender em inglês, chinês, russo, etc.



VÍDEOS
Cases, demos e eventos





APLICAÇÕES E CLIENTES
Quem já usa o Servicebot-3?

Para visualizar os clientes, clique no seguimento desejado.

Interaja com seus candidatos a alunos, alunos atuais e ex-alunos, do modo mais natural para eles: por troca de mensagens automatizadas.

O Servicebot-3 já está presente na

Negocie. Monte propostas, avalie contra-propostas, receba feedbacks, identifique o perfil do seu cliente inadimplente.

O Servicebot-3 já está presente na

Bot para imobiliárias com inteligência artificial capaz de tratar assuntos de compra, venda e locação de imóveis,
atuando no pré-venda, venda e pós-venda.

O Servicebot-3 já está presente na

Solução completa de gestão de atendimento que além de todos os recursos convencionais possui, também,
uma tecnologia exclusiva de atendimento virtual, um robô.

O Servicebot-3 já está presente na

Um bot é ideal para as instituições privadas de previdência complementar, pois faz atendimento aos participantes 24 horas por dia.

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Chatbot na área pública para atendimento ao cidadão.

O Servicebot-3 já está presente na



Gostaria de criar um chatbot na sua área?



CONTATO

Para falar com o nosso time utilize um dos canais abaixo.

Contato com o time do Servicebot-3

Onde estamos

Rua do Semeador, 439,
Parque de Software, CIC, CEP: 81270-050
Curitiba - PR - Brasil

Contato

Telefone: +55-41-3544-8733
Email: mkt@treetools.com.br
Segunda à Sexta: das 08.30hs às 18.00hs

Você está procurando por uma solução completa para a gestão de atendimento para a sua empresa? Converse com a gente!

Nós vamos adorar responder suas dúvidas e ouvir suas críticas e sugestões.

Complete o formulário ao lado e logo entraremos em contato.



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