CARACTERÍSTICAS

  • Capacidade para atender de verdade. Ofereça serviços e não só respostas para FAQ's.
  • Facilidade para personalização scripts customizada pelo próprio cliente utilizando interface visual.
  • Aplicabilidade a diversas áreas de atendimento (Marketing, Financeiro, TI, Clientes, etc.)

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DIFERENCIAL

O Servicebot-3 pode executar tarefas como um humano executaria, por exemplo:

  • Vender
  • Negociar
  • Fazer Triagem
  • Encaminhar

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VEJA O ROBÔ EM AÇÃO

  • Siga as instruções na página e simule um atendimento conversando com o Servicebot-3

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Servicebot-3, software para atendimento a clientes, atendente virtual, atendimento virtual, atendimento via chat, robô de atendimento, atendimento on line, software para service desk, software para CSC, chat sem atendente, chat robotizado,  central de serviço compartilhado CSC,  software para call center, software para SAC, software para help desk, software para ouvidoriaO Servicebot-3 é uma solução completa de gestão de atendimento que além de todos os recursos convencionais possui, também, uma tecnologia exclusiva de atendimento virtual

Os atendentes virtuais de 2.ª geração criados com o Servicebot-3 poderão executar praticamente todas as atividades que um atendente humano executaria, entre elas

1. TRANSAÇÕES DE NEGÓCIO

FAZ CÁLCULOS    NEGOCIA      VENDE

 

2. GERA E RECEBE DOCUMENTAÇÃO DOS CLIENTES

 PROPOSTAS      BOLETOS     RECIBOS 

 

3. REGISTRA E ENCAMINHA DEMANDAS PARA OS RESPONSÁVEIS

  GERA PRAZOS  ELABORA TEXTOS ORIENTATIVOS

   CONSULTA E ATUALIZA SEUS SISTEMAS (ERP, CRM...)

Nossos atendentes virtuais podem absorver tarefas operacionais de sua central de atendimento executando-as com maior agilidade, maior precisão, maior disponibilidade e menor custo. Possui recursos para atendimento via chat convencional, chat virtualizado, telefone, email e também integrado a outras soluções de atendimento já existentes. 

 

 

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